拜访前准备什么?见了面说什么?客户不回答怎么办?客户让你等怎么办?初次拜访是销售的第一次实战,也是最容易紧张的环节。
心态准备、前期调研、破冰技巧、应对策略、后续跟进——掌握初次拜访的完整闭环,让每一次敲门都更有底气。
实验心态 + 不要期望过高 = 最好的拜访状态
目标越小越具体,压力越小,发挥越好。
至少花15分钟做功课,客户能感受到你的用心。
初次拜访的质量直接决定后续成交概率。
客户在7秒内就会判断你是否值得信任,这7秒决定了他接下来30分钟的态度。
客户不回答通常是因为问题太大、太直接,或者他还没想好。
"客户不会记住你说了什么, 但他会记住你给他的感觉。 初次拜访的最高境界, 不是卖出产品,而是种下信任。"
信任一旦建立,成交只是时间问题。